THÔNG TIN CHI TIẾT
Sau khóa học, học viên sẽ đạt được 6 giá trị sau:
- Nắm bắt tâm lý và thói quen của người mua hàng
- Biết được các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý người mua hàng
- Biết cách phân tích người mua dựa trên hành vi người mua hàng
- Biết được phương pháp ứng xử/giao tiếp phù hợp đối với từng đối tượng
- Sở hữu các công cụ và kỹ năng phân tích dựa trên nhu cầu thực tế
- Hiểu rõ tầm quan trọng của việc thấu hiểu khách hàng
– Khóa học được thiết kế với phương pháp đặc biệt của VMP – ‘’Learning by Doing 3V” (Vui vẻ – Vận động – Vận dụng), gồm nhiều hoạt động trong khóa học, học và tuân thủ nguyên tắc 10:20:70 (10% – Mô hình hóa kiến thức, 20% – Tương tác và điều chỉnh, 70% – Thực hành và áp dụng).
– Triển khai theo hình thức kèm cặp trực tiếp, dựa trên tâm lý người học để huấn luyện và giải quyết vấn đề. Thảo luận-tranh luận-Tương Tác-Ứng Khẩu,…
– Khóa học được triển khai theo hình thức:
- May đo – In-House (Thực hiện theo nhu cầu của doanh nghiệp)
– Chương trình gồm 6 nội dung chính:
- Học phần 1: Tầm quan trọng của việc phân tích và thấu hiểu khách hàng
- Học phần 2: Phân tích xu hướng và hành vi người mua hàng
- Học phần 3: Chu trình mua hàng của khách hàng
- Học phần 4: Kỹ thuật chạm đến nhu cầu mua hàng
- Học phần 5: Phương pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Học phần 6: Thực hành và đánh giá
Giảng viên đạt chuẩn theo các tiêu chí của VMP:
- Đủ năng lực: có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo
- Đầy nhiệt huyết: đam mê, hợp tác và luôn linh hoạt hướng đến kết quả
- Đem cảm hứng: luôn truyền cảm hứng, động lực, hành động mạnh mẽ đến mỗi học viên
- Đủ tư cách: mọi giảng viên sống và làm việc trên nền tảng I.POWER
- Liên hệ trực tiếp Học viên đào tạo VMP để được thiết kế riêng khóa đào tạo phù hợp với doanh nghiệp và cá nhân.
- Hotline: 19006981
- Email: daotao@vmp.edu.vn