Mục tiêu: Thu thập thông tin chi tiết về năng lực hiện tại của đội ngũ quản lý.
Hành động:
- Sử dụng các phương pháp như phỏng vấn trực tiếp, khảo sát 360 độ và quan sát thực tế để thu thập dữ liệu từ nhiều
góc độ. - Tổ chức các buổi phỏng vấn với quản lý và đồng nghiệp để hiểu rõ hơn về kỹ năng và hiệu suất hiện tại.
- Thực hiện khảo sát ý kiến từ các bên liên quan để có cái nhìn toàn diện về năng lực quản lý.
- Quan sát trực tiếp công việc hàng ngày và cách quản lý xử lý các tình huống thực tế.