Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng

Nội dung bài viết:

THÔNG TIN CHI TIẾT

Sau khóa học, học viên sẽ đạt được 06 giá trị sau:

  1. Hệ thống hóa những yếu tố nền tảng trong phát triển khách hàng và doanh thu
  2. Hiểu và áp dụng cách tiếp cận khách hàng dựa trên phong cách giao tiếp của khách hàng
  3. Thực hiện được cách tiếp cận khách hàng và tìm hiểu nhu cầu khách hàng
  4. Biết cách phân tích khách hàng dựa trên xu hướng mua hàng
  5. Áp dụng chu trình trình bày bán hàng thuyết phục
  6. Nắm bắt kỹ thuật đàm phán và chốt bán hàng hiệu quả

– Khóa học được thiết kế với phương pháp đặc biệt của VMP – ‘’Learning by Doing 3V” (Vui vẻ – Vận động – Vận dụng), gồm nhiều hoạt động trong khóa học, học và tuân thủ nguyên tắc 10:20:70 (10% – Mô hình hóa kiến thức, 20% – Tương tác và điều chỉnh, 70% – Thực hành và áp dụng).

– Triển khai theo hình thức kèm cặp trực tiếp, dựa trên tâm lý người học để huấn luyện và giải quyết vấn đề. Thảo luận-tranh luận-Tương Tác-Ứng Khẩu,…

– Khóa học được triển khai theo hình thức:

  • May đo – In-House (Thực hiện theo nhu cầu của doanh nghiệp)

– Chương trình gồm 07 nội dung chính:

  • Học phần 1: Tầm quan trọng của kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
  • Học phần 2: Phân tích khách hàng dựa trên xu hướng mua hàng
  • Học phần 3: Phân tích khách hàng dựa trên tâm lý mua hàng
  • Học phần 4: Lắng nghe và đặt câu hỏi khai thác nhu cầu khách hàng
  • Học phần 5: Xác định phong cách người mua hàng
  • Học phần 6: Ôn tập và thực hành
Tải Course Outline

Giảng viên đạt chuẩn theo các tiêu chí của VMP:

  • Đủ năng lực: có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo
  • Đầy nhiệt huyết: đam mê, hợp tác và luôn linh hoạt hướng đến kết quả
  • Đem cảm hứng: luôn truyền cảm hứng, động lực, hành động mạnh mẽ đến mỗi học viên
  • Đủ tư cách: mọi giảng viên sống và làm việc trên nền tảng I.POWER
Tải Hồ sơ năng lực/ Profile
  • Liên hệ trực tiếp Học viên đào tạo VMP để được thiết kế riêng khóa đào tạo phù hợp với doanh nghiệp và cá nhân.
  • Hotline: 19006981                                                                                    
  • Email: daotao@vmp.edu.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Share via
Copy link
Powered by Social Snap