QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG CHỦ CHỐT

Nội dung bài viết:

THÔNG TIN CHI TIẾT

Sau khóa học, học viên sẽ đạt được 08 giá trị sau:

  1. Nhận biết được nguồn khách hàng chủ chốt
  2. Biết cách thiết kế và thực hiện chiến lược đối với các quản lý khách hàng chủ chốt
  3. Nâng cao kỹ năng đối phó trong các tình huống khó khăn
  4. Thấy được nhu cầu của key account để phát triển đội nhóm phù hợp
  5. Vận dụng kỹ năng tạo động lực trong đội nhóm
  6. Biết cách hỗ trợ nhân viên bán hàng thực hiện đơn hàng một cách nhanh chóng nhất
  7. Đơn giản hóa tiến trình tiếp thị và bán hàng
  8. Xác định khách hàng tiềm năng mới

– Khóa học được thiết kế với phương pháp đặc biệt của VMP – ‘’Learning by Doing 3V” (Vui vẻ – Vận động – Vận dụng), gồm nhiều hoạt động trong khóa học, học và tuân thủ nguyên tắc 10:20:70 (10% – Mô hình hóa kiến thức, 20% – Tương tác và điều chỉnh, 70% – Thực hành và áp dụng).

– Triển khai theo hình thức kèm cặp trực tiếp, dựa trên tâm lý người học để huấn luyện và giải quyết vấn đề. Thảo luận-tranh luận-Tương Tác-Ứng Khẩu,…

– Khóa học được triển khai theo hình thức:

  • May đo – In-House (Thực hiện theo nhu cầu của doanh nghiệp)

– Chương trình gồm 05 nội dung chính:

  • Học phần 1: Key account và vai trò của key account
  • Học phần 2: Quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả
  • Học phần 3: Kỹ năng giữ mối quan hệ và chăm sóc khách hàng để bán hàng
  • Học phần 4: Các kỹ năng bộ trợ khác
  • Học phần 5: Ôn tập và đánh giá
Tải Course Outline

Giảng viên đạt chuẩn theo các tiêu chí của VMP:

  • Đủ năng lực: có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo
  • Đầy nhiệt huyết: đam mê, hợp tác và luôn linh hoạt hướng đến kết quả
  • Đem cảm hứng: luôn truyền cảm hứng, động lực, hành động mạnh mẽ đến mỗi học viên
  • Đủ tư cách: mọi giảng viên sống và làm việc trên nền tảng I.POWER
Tải Hồ sơ năng lực/ Profile
  • Liên hệ trực tiếp Học viên đào tạo VMP để được thiết kế riêng khóa đào tạo phù hợp với doanh nghiệp và cá nhân.
  • Hotline: 19006981                                                                                    
  • Email: daotao@vmp.edu.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Share via
Copy link
Powered by Social Snap