Kỹ năng giao tiếp hiệu quả tại công sở

Kỹ năng giao tiếp nơi công sở

Nội dung bài viết:

THÔNG TIN CHI TIẾT

Sau khóa học, học viên sẽ đạt được 8 giá trị sau:

  1. Hiểu rõ tầm quan trọng của Tác phong làm việc
  2. Biết cách giao tiếp và khắc phục rào cản trong giao tiếp
  3. Áp dụng các nghi thức xã giao: Cách bắt tay, cúi chào, trao/nhận danh thiếp
  4. Hiểu được văn hóa ứng xử qua điện thoại, E-mail và cách khắc phục những lỗi hay mắc phải
  5. Thay đổi tác phong làm việc chuyên nghiệp hơn, phát triển sự nghiệp thành công hơn
  6. Sở hữu bí quyết tạo ấn tượng khi gặp gỡ khách hàng, biết vị trí ngồi họp, vị trí ngồi trên oto, chỉ đường, tiếp khách…
  7. Thể hiện nghệ thuật giao tiếp để thành công trong việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong công việc
  8. Áp dụng các hình thức giao tiếp

– Khóa học được thiết kế với phương pháp đặc biệt của VMP – ‘’Learning by Doing 3V” (Vui vẻ – Vận động – Vận dụng), gồm nhiều hoạt động trong khóa học, học và tuân thủ nguyên tắc 10:20:70 (10% – Mô hình hóa kiến thức, 20% – Tương tác và điều chỉnh, 70% – Thực hành và áp dụng).

– Triển khai theo hình thức kèm cặp trực tiếp, dựa trên tâm lý người học để huấn luyện và giải quyết vấn đề. Thảo luận-tranh luận-Tương Tác-Ứng Khẩu,…

– Khóa học được triển khai theo hình thức:

  • May đo – In-House (Thực hiện theo nhu cầu của doanh nghiệp)

– Chương trình gồm 06 nội dung chính:

  • Học phần 1: Định nghĩa và vai trò của việc giao tiếp nơi công sở
  • Học phần 2: Nghi thức và các hình thức điển hình nơi công sở
  • Học phần 3: Phương pháp giao tiếp qua điện thoại
  • Học phần 4: Kỹ năng giao tiếp bằng email
  • Học phần 5: Nghệ thuật tương tác với khách hàng
  • Học phần 6: Vượt qua rào cản trong giao tiếp
Tải Course Outline

Giảng viên đạt chuẩn theo các tiêu chí của VMP:

  • Đủ năng lực: có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo
  • Đầy nhiệt huyết: đam mê, hợp tác và luôn linh hoạt hướng đến kết quả
  • Đem cảm hứng: luôn truyền cảm hứng, động lực, hành động mạnh mẽ đến mỗi học viên
  • Đủ tư cách: mọi giảng viên sống và làm việc trên nền tảng I.POWER
Tải Hồ sơ năng lực/ Profile
  • Liên hệ trực tiếp Học viên đào tạo VMP để được thiết kế riêng khóa đào tạo phù hợp với doanh nghiệp và cá nhân.
  • Hotline: 19006981                                                                                    
  • Email: daotao@vmp.edu.vn














Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

error: Bản quyền bởi VMP Academy! Chúng tôi giúp bạn sử dụng bộ não của mình!