Ngày 26/10/2020 vừa qua, Betagen đã hoàn thành khoá đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp“ do VMP ACADEMY triển khai. Đặc biệt, phương pháp độc quyền từ VMP Academy – Learning by Doing 3V giúp Học viên tiếp thu kiến thức, luyện tập kỹ năng một cách vô cùng hiệu quả với 70% thời gian tại lớp dành cho thực hành.
04 Học phần chính của chương trình
VMP ACADEMY thiết kế chương trình phù hợp với nhu cầu phát triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp cho đội ngũ sale của Betagen. Với 04 học phần của “Kỹ năng bán hàng“: Chân dung nhà bán hàng chuyên nghiệp; Tổng quan về giải quyết khiếu nại – than phiền; Tư duy đúng trong việc giải quyết khiếu nại; Quy trình giải quyết khiếu nại – than phiền.
Đặc biệt, phương pháp độc quyền từ VMP Academy – Learing by Doing 3V (Vui vẻ – Vận động – Vận dụng) giúp học viên Betagen những trải nghiệm thú vị với 70% thời gian tại lớp dành cho việc thực hành. Không chỉ vậy, những kiến thức phần lớn được hệ thống hóa thành các mô hình, công thức dễ nhớ. Sau khoá đào tạo, học viên phải soạn ra những hành động vận dụng kiến thức vào công việc thực tế để mang lại kết quả như mong đợi.
03 yếu tố mang lại sự hài lòng cho khách hàng
Nội dung quan trọng và được Học viên tâm đắc nhất là 03 yếu tố mang lại sự hài lòng của khách hàng. Thứ nhất, sản phẩm phải đảm bảo chất lượng, thương hiệu, giá cả và đa dạng. Thứ hai, dịch vụ phải đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng qua vị trí, hệ thống, độ phủ, quy trình, chính sách, thời gian hỗ trợ, trang thiết bị. Thứ ba, đội ngũ nhân viên phải làm tốt trách nhiệm, mới mang lại cảm giác hài lòng cho khách hàng.
Tất cả yếu tố trên đều vô cùng quan trọng, chỉ cần bỏ qua 1 trong 3 thì sẽ mang đến những kết quả không mong đợi.
Đôi nét về Betagen
Công ty TNHH Betagen có hơn 20 năm kinh nghiệm trong sản xuất sữa chua lên men và nhiều sản phẩm tốt khác cho khách hàng. Ngoài việc tập trung vào chất lượng sản phẩm, Betagen còn chú trọng đến phát triển kỹ năng bán hàng cho nhân viên tốt lên hằng ngày để khách hàng luôn có những trải nghiệm hài lòng nhất.
Cảm ơn Betagen đã tham gia và tiếp nhận chương trình của VMP ACADEMY trong khoá học “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” một cách hiệu quả.
Tham khảo thêm các chương trình Inhouse mà VMP Academy đang triển khai: https://vmptraining.com/dao-tao