Kỹ năng xử lý tình huống cho Trainer

Nội dung bài viết:

THÔNG TIN CHI TIẾT

Sau khóa học, học viên sẽ đạt được 07 giá trị sau:

  1. Nâng cao kỹ năng xử lý tình huống bất ngờ trong quá trình đứng lớp/đào tạo
  2. Biết cách vận hành lớp học theo cấu trúc “Hand-Outline”: Mở đầu, dẫn giảng nội dung, điều phối hoạt động, xử lý các dạng câu hỏi và tình huống, ôn tập
  3. Khám phá và áp dụng các kỹ thuật trong việc giải quyết vấn đề
  4. Sở hữu công thức 3L để xử lý câu hỏi hoặc tình huống khó
  5. Nắm bắt các vấn đề phức tạp nảy sinh khi đứng lớp/đào tạo
  6. Ứng dụng qui trình từng bước giải quyết tình huống hiệu quả
  7. Biết cách xử lý vấn đề hướng tới sự đồng thuận và kết thúc tốt đẹp

– Khóa học được thiết kế với phương pháp đặc biệt của VMP – ‘’Learning by Doing 3V” (Vui vẻ – Vận động – Vận dụng), gồm nhiều hoạt động trong khóa học, học và tuân thủ nguyên tắc 10:20:70 (10% – Mô hình hóa kiến thức, 20% – Tương tác và điều chỉnh, 70% – Thực hành và áp dụng).

– Triển khai theo hình thức kèm cặp trực tiếp, dựa trên tâm lý người học để huấn luyện và giải quyết vấn đề. Thảo luận-tranh luận-Tương Tác-Ứng Khẩu,…

– Khóa học được triển khai theo hình thức:

  • May đo – In-House (Thực hiện theo nhu cầu của doanh nghiệp)

– Chương trình gồm 05 nội dung chính:

  • Học phần 1: Tầm quan trọng của kỹ năng xử lý tình huống
  • Học phần 2: Cấu trúc Hand-outline trong quá trình giảng dạy/đào tạo
  • Học phần 3: Kỹ thuật 3L xử lý câu hỏi hoặc tình huống khó
  • Học phần 4: Kỹ năng giải quyết nhanh vấn để đạt sự đồng thuận
  • Học phần 5: Ôn tập và thực hành
Tải Course Outline

Giảng viên đạt chuẩn theo các tiêu chí của VMP:

  • Đủ năng lực: có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo
  • Đầy nhiệt huyết: đam mê, hợp tác và luôn linh hoạt hướng đến kết quả
  • Đem cảm hứng: luôn truyền cảm hứng, động lực, hành động mạnh mẽ đến mỗi học viên
  • Đủ tư cách: mọi giảng viên sống và làm việc trên nền tảng I.POWER
Tải Hồ sơ năng lực/ Profile
  • Liên hệ trực tiếp Học viên đào tạo VMP để được thiết kế riêng khóa đào tạo phù hợp với doanh nghiệp và cá nhân.
  • Hotline: 19006981                                                                                    
  • Email: daotao@vmp.edu.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Share via
Copy link
Powered by Social Snap