Training delivery là một thuật ngữ phổ biến được dùng trong đào tạo. Nó đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc truyền tải kiến thức, kỹ năng và khơi dậy tiềm năng của học viên. Tại bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chính xác Training Delivery là gì? Và làm cách nào để truyền tài đào tạo hiệu quả. Nội dung thuộc Tips For Trainer – Chuỗi bài viết giúp bạn thao túng tâm lý học viên.
Training Delivery là gì?
Training delivery là gì? Là quá trình trình bày, truyền tải nội dung đào tạo đến học viên một cách hiệu quả. Do đó, Training delivery không chỉ bao gồm việc đứng dẫn giảng trên lớp, mà nó bao gồm các hoạt động như:
- Lên kế hoạch và thiết kế bài giảng: Xác định mục tiêu, nội dung, phương pháp, hình thức giảng dạy (online, offline, e-learning, blended learning,…) và các tài liệu cần thiết cho buổi đào tạo.
- Chuẩn bị cho buổi đào tạo: Bao gồm việc chuẩn bị phòng học, tài liệu, thiết bị giảng dạy và bản thân người dẫn giảng.
- Trình bày nội dung: Sử dụng các phương pháp giảng dạy đa dạng như thuyết trình, thảo luận nhóm, thực hành,… để thu hút sự chú ý và truyền tải kiến thức một cách hiệu quả cho học viên.
- Tương tác với học viên: Khuyến khích học viên đặt câu hỏi, chia sẻ ý kiến và tham gia vào các hoạt động thảo luận.
- Đánh giá hiệu quả đào tạo: Sử dụng các phương pháp như khảo sát, bài kiểm tra hoặc đánh giá trực tiếp để đánh giá mức độ tiếp thu kiến thức của học viên và hiệu quả của buổi đào tạo.
Mỗi hoạt động trên đây đều góp phần giúp Trainer thực hiện training delivery hiệu quả.
Vai trò quan trọng của training delivery
Truyền tải kiến thức và kỹ năng: Training delivery đóng vai trò như cầu nối giữa kho tàng tri thức, kỹ năng với tâm trí của học viên. Nhờ có phương pháp giảng dạy hiệu quả, người dẫn giảng có thể truyền tải thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu, giúp học viên tiếp thu kiến thức một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thay đổi hành vi: Mục đích cuối cùng của đào tạo không chỉ dừng lại ở việc cung cấp kiến thức mà còn là thúc đẩy học viên thay đổi hành vi (kết quả đào tạo level 3) và áp dụng kiến thức vào thực tế. Training delivery hiệu quả sẽ giúp học viên nhận thức được những thói quen cũ kìm hãm hiệu quả công việc, từ đó thay đổi hành vi theo hướng tích cực, phù hợp với mục tiêu chung của tổ chức.
Nâng cao hiệu quả công việc: Khi được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết, nhân viên sẽ có khả năng hoàn thành công việc một cách hiệu quả và chuyên nghiệp hơn. Training delivery góp phần nâng cao năng suất lao động, thúc đẩy sáng tạo và đổi mới, từ đó tạo dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Tăng cường sự gắn kết: Môi trường học tập tích cực, tương tác và cởi mở được tạo ra bởi training delivery hiệu quả sẽ giúp tăng cường sự gắn kết giữa học viên và giảng viên, cũng như giữa học viên với nhau. Sự gắn kết này sẽ thúc đẩy tinh thần đồng đội, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc và góp phần xây dựng môi trường làm việc văn hóa, chuyên nghiệp.
Oscar giúp bạn dẫn giảng hiệu quả
Như đã đề cập ở mục Training Deliever là gì? Nó bao gồm cả việc Trainer trình bày nội dung trên lớp để truyền đạt kiến thức, kỹ năng đến nhân viên. Do đó, VMP cung cấp đến bạn công thức OSCAR giúp bạn truyền đạt hiệu quả. Đây là nội dung được chia sẻ tại khóa Train The Trainer 3+ và được đúc kết bởi Trainer Phan Hữu Lộc.
Theo đó, OSCAR là viết tắt của các hành động sau:
Opening – Mở đầu ấn tượng
- Bắt đầu bằng một câu chuyện, một câu hỏi mở hoặc một số liệu thống kê thú vị để thu hút sự chú ý của học viên. Khám phá 08 hoạt động ice-breaker – phá băng trong đào tạo.
- Giới thiệu bản thân.
- Đưa ra giá trị khoa học mang lại.
- Giới thiệu phương pháp áp dụng trong khóa học.
- Giới thiệu nội dung chương trình một cách rõ ràng.
Section – Nội dung logic và dễ hiểu
- Giới thiệu nội dung.
- Dẫn dắt vào nội dung chính.
- Giải thích nội dung.
- Hỏi, đáp và xác nhận học viên hiểu đúng.
- Đúc kết nội dung của section.
Conclusion – Đúc kết
- Đúc kết và đưa ra nội dung chốt cuối cùng.
- Cách ứng dụng nội dung vào thực tế.
- Cảm ơn và giao bài tập ứng dụng.
Ask and answer – Giải đáp thắc mắc cặn kẽ
- Thông báo đến phần giải đáp thắc mắc.
- Giới hạn thời gian cho phần hỏi đáp và đặt ra mục tiêu cụ thể.
- Lắng nghe kỹ câu hỏi của học viên và thể hiện sự tôn trọng. Xem thêm kỹ năng lắng nghe chủ động LACE.
- Giải thích câu trả lời một cách rõ ràng và súc tích.
- Khuyến khích học viên đặt thêm câu hỏi nếu cần thiết.
Right Ending – Kết thúc ấn tượng và ý nghĩa
- Tóm tắt lại nội dung chính của buổi đào tạo.
- Nhấn mạnh những điểm quan trọng mà học viên cần ghi nhớ.
- Truyền cảm hứng và lấy được cam kết từ học viên.
- Đưa ra thông tin liên hệ để học viên có thể liên lạc hỗ trợ sau khóa học.
- Gửi lời cảm ơn đến học viên và thể hiện mong muốn được gặp lại họ trong những buổi đào tạo tiếp theo. Bạn có thể tham khảo mô hình cảm ơn T.TUT.
Tạm kết về Training Delivery là gì? Cách để dẫn giảng hiệu quả
Hy vọng quả bài viết này bạn đã hiểu hơn Training Delivery là gì? Training delivery đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần đầu tư vào việc xây dựng đội ngũ giảng viên có kỹ năng dẫn giảng tốt, áp dụng các phương pháp training delivery hiệu quả để tối ưu hóa hiệu quả đào tạo, từ đó nâng cao năng lực của nhân viên và đạt được mục tiêu chung. Đặc biệt, nếu là Trainer nội bộ, bạn có thể áp dụng OSCAR để cải thiện kỹ năng dẫn giảng của mình.
Nội dung thuộc Tips For Trainer – Chuỗi bài viết giúp bạn thao túng tâm lý học viên.