Sau khóa UMM, mình biết cách phân loại nhân viên để dễ dàng quản lý và đào tạo hơn. Đồng thời, mình được trang bị các phương pháp, công cụ để làm tốt công việc của quản lý như: lập kết hoạch, tổ chức công việc, đọc vị nhân viên, giao tiếp với đội nhóm, dẫn dắt cuộc họp.