KỸ NĂNG CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”30px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_tabs][vc_tta_section title=”Nội dung ” tab_id=”noi-dung”][vc_column_text]5 kỹ năng quan trọng giúp bạn trở thành một nhà quản lý cấp trung
Đào tạo hiệu quả là điều cần thiết trong việc phát triển các nhà quản lý cấp trung đến cấp cao. Bởi vì họ hoạt động ở nhiều cấp độ khác nhau trong một tổ chức (báo cáo từ trên xuống thấp) các kỹ năng để quản lý không chỉ là quản lý đội nhóm, mà còn là các quy trình cũng như sự cần thiết trong doanh nghiệp.
Để đảm bảo đáp ứng những thách thức trong kinh doanh ngày nay và thành công trong vai trò Quản lý cấp trung của bạn, cần có 5 kỹ năng quản lý cốt lõi cơ bản:
- Thay đổi kỹ năng quản lý
- Củng cố thêm các kĩ năng mềm
- Kỹ năng báo cáo
- Thiết lập và định hướng mục tiêu
- Tìm cách đổi mới
Ngoài ra VMP Training còn cung cấp thêm cho bạn 5 kỹ năng cốt lõi hơn mà bất cứ người quản lý nào cũng cần:
- Thay đổi kỹ năng quản lý
Khả năng giao tiếp, phản hồi và thực hiện là điều cần thiết để thay đổi chính mình. Thay đổi bản thân là cách quan trọng nhất để tồn tại kinh doanh hiện đại và thay đổi tổ chức cách hoạt động hiện nay và là một tiêu chuẩn bắt buộc chứ không phải là một quy tắc cứng nhắc trong cách quản lý ngày nay.
Do đó khả năng quản lý phản ứng với một vấn đề của một nhân viên để thay đổi cũng như hỗ trợ và khuyến khích cấp dưới làm việc là điều cần thiết để thực hiện một mục tiêu một cách hiệu quả. Đào tạo kỹ năng quản lý cấp trung có thể giúp người quản lý có khả năng xử lý, giúp đỡ cũng như hỗ trợ cấp dưới của mình.
2.Củng cố thêm các kĩ năng mềm
Cùng với kiến thức hoạt động, các kỹ năng mềm được xem là điểm mạnh với các quản lý cấp trung trong doanh nghiệp. Thay đổi là điều ưu tiên hàng đầu, xác định và quản lý được quỹ thời gian của mình để hoàn thành đúng công việc được giao từ phía cấp trên đó cũng là cách bạn nâng cao kĩ năng.
- Kỹ năng báo cáo
Kỹ năng báo cáo thể hiện khả năng cũng như kết quả mà bạn đạt được trong một thời gian và điều quan trọng là bạn phải minh bạch về công việc, kết quả và hiệu suất của nhóm. Cách đào tạo của bạn cần phải cung cấp được một sự hiểu biết sâu về các công cụ cần thiết để báo cáo về những công việc mà bạn đang làm. Bạn sẽ cần hiểu thêm về cách báo cáo cũng như báo cáo như thế nào cho hợp lý. Báo cáo của bạn phải phù hợp với tiêu đề và dự báo bắt buộc đã được đề ra và để đánh giá trung thực về công việc của nhóm bạn.
4. Thiết lập và định hướng được mục tiêu
Bạn phải tạo ra được một chỉ số hiệu suất công việc của mình viết tắt là (KPIs) để đề ra được mục tiêu cho bản thân từ đó đề ra các mục tiêu cần thiết. Ngoài ra, bạn cũng phải đề xuất cũng như định hướng mục tiêu về KPis cho chính nhóm của mình. Từ đó tạo động lực, giúp mọi người có động lực hơn tạo ra hiệu quả làm việc.
5. Tìm cách đổi mới
Có lẽ điều quan trọng nhất trong đào tạo là khả năng giúp bạn phát triển một bộ óc sáng tạo. Đối với hầu hết các công ty đổi mới là một kỹ năng quan trọng và là những điều phân biệt chúng ta với đối thủ cạnh tranh. Tìm kiếm các cách làm việc mới và học cách kiểm tra, đánh giá chúng đòi hỏi kỹ năng tự tin và đàm phán để tạo ra cơ hội tốt hơn trong kinh doanh.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Chương trình học ” tab_id=”chuong-trinh-hoc”][vc_wp_text]
LEADERSHIP & MANAGEMENT
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
| STT | Chương trình | Thời lượng | Khai giảng |
|---|---|---|---|
| 01 | Excellent customer service | 2 ngày | Sắp khai giảng |
| 02 | Successful customer relationship management” | 2 ngày | Sắp khai giảng |
| 03 | Managing customer’s objections | 2 ngày | Sắp khai giảng |
| 04 | Practical management skills for the executive secretaries. | 2 ngày | Sắp khai giảng |
| 05 | Successful customer relationship management | 2 ngày | Sắp khai giảng |
| 06 | Customer relations skills for secretaries and administrative professionals | 2 ngày | Sắp khai giảng |
[/vc_wp_text][/vc_tta_section][/vc_tta_tabs][/vc_column][/vc_row]