nụ cười trong đào tạo vmp

02 Aug 2019

ĐẾN VỚI AN PHƯỚC, TRÁI TIM KHÁCH HÀNG SẼ VANG LÊN “WOW”

Để khách hàng hài lòng với từng giây phút trong cửa hàng của mình, đó là điều không đơn giản với bất cứ cửa hiệu nào. Ngày 29/07 – 30/07/2019 diễn ra khóa học “Nâng tầm dịch vụ khách hàng” do VMP Academy tổ chức tại Doanh nghiệp An Phước, Hồ Chí Minh.

Với các doanh nghiệp để khách hàng trở thành người mua hàng trung thành, đầu tiên phải có sản phẩm tốt, tạo ra được giá trị sự khác biệt so với các sản phẩm cùng loại. Điều thứ hai cũng cần tạo ra sự khác biệt, đó là dịch vụ. Tạo nên sự khác biệt ở dịch vụ, doanh nghiệp luôn cần có một lộ trình dài hạn để tạo nên đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp.

Mua sản phẩm, nhận hài lòng

Doanh nghiệp muốn doanh số tăng lên ngoài sản phẩm đạt chất lượng tốt còn mang trọn vẹn sự hài lòng đến khách hàng. Sự hài lòng ở đây nằm ở chất lượng dịch vụ, cụ thể hơn là những nhân viên trực tiếp tại cửa hàng. Khi muốn tạo sự hài lòng tuyệt đối, nhân viên cần phải thực hiện những chi tiết nhỏ nhất mà ngay cả khách hàng không ngờ đến. Từ lúc dắt xe, mở cửa, chào hỏi, … lấy xe, cả một quá trình nhân viên phải tạo cho khách hàng cảm giác bất ngờ xen lẫn cảm giác được quan tâm, ân cần như người thân. Khi doanh nghiệp có được tình cảm của khách hàng, đó là một “món quà” mà doanh nghiệp cần giữ và luôn trân quý

lớp học vui vẻ và nhiệt tình

Đôi nét về An Phước

Ra đời vào năm 1997 với tên đầy đủ Công ty TNHH May Thêu Giày An Phước  Hoạt động trong lĩnh vực  sản xuất sản phẩm thời trang trung, cao cấp cho các thị trường nước ngoài. Đồng thời, Công ty An Phước phát triển hệ thống cửa hàng thời trang Nam cao cấp thương hiệu An Phước – Pierre Cardin. Sau hơn 25 năm không ngừng phát triển, không ngừng cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng hệ thống quản lý trực tiếp tại 11 nhà máy

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

English EN Vietnamese VI