KỸ NĂNG GIÁM SÁT CÔNG VIỆC
Trong thực tế công việc, khi một nhân viên giỏi được cất nhắc thăng tiến lên vị trí quản lý đội nhóm, họ thường gặp thất bại trong vai trò mới. Tại sao? Vì khi đó vai trò của họ đã thay đổi. Họ cần được trang bị những kỹ năng quản lý thiết yếu để thích nghi với vai trò “giám sát”, nếu không doanh nghiệp sẽ gặp phải những rủi ro về vấn đề nhân sự và ảnh hưởng đến kết quả công việc. Khóa đào tạo “Kỹ năng giám sát công việc” tại VMP Global Training sẽ giúp các học viên tìm được cho mình những kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm thực tế nhất để hoàn thành tốt sứ mạng được giao.
I. MỤC TIÊU
Khóa học được thiết kế nhằm mục đích cung cấp cho học viên những kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để phát triển năng lực quản lý trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Từ đó, học viên có thể:
- Thừa nhận, thích nghi và giải quyết hiệu quả các công việc hàng ngày trong vai trò trách nhiệm của người giám sát;
- Thực hiện các bước hoạch định, tổ chức công việc cá nhân và ủy thác hiệu quả;
- Xây dựng và phát triển tinh thần làm việc nơi nhân viên;
- Sử dụng các kỹ năng giao tiếp để giao tiếp công việc hiệu quả với nhân viên;
- Huấn luyện, đánh giá và phản hồi kết quả công việc của nhân viên một cách hiệu quả.
II. ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN
- Trưởng/Phó bộ phận (Line Manager)
- Các vị trí chuyên môn trong đôi ngũ quản lý cấp cao của công ty
- Trưởng nhóm /Giám sát
III. PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
- Thuyết giảng kết hợp với hoạt động nhóm và trò chơi đóng vai
- Chia sẻ qua bài tập của cá nhân học viên
- Thảo luận nhóm & trình bày