23 Mar 2018

Huấn luyện nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và hiệu quả

Một doanh nghiệp muốn doanh thu hiệu quả thì việc huấn luyện nhân viên bán hàng như thế nào là điều rất cần thiết và quan trọng. Vậy muốn huấn luyện nhân viên bán hàng tốt, chất lượng cần có quy trình cũng như kiến thức ra sao? Cùng theo dõi ngay bài viết dưới đây nhé!

Tầm quan trọng của việc huấn luyện nhân viên bán hàng

Thông qua việc người lãnh đạo tổ chức những buổi huấn luyện nhân viên bán hàng sẽ giúp đội ngũ nhân viên của mình có kiến thức cũng như kỹ năng bán hàng hiệu quả hơn rất nhiều. Bạn thấy đấy, một doanh nghiệp có doanh thu tốt lúc nào cũng cần có đội ngũ nhân viên bán hàng chất lượng.

Thế mới thấy, tầm quan trọng của việc huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng là như thế nào? Để đảm bảo chất lượng bán hàng hiệu quả, mỗi doanh nghiệp nên tổ chức từ 1-2 buổi/ tháng để đào tạo thêm các kiến thức cũng như kỹ năng chuyên môn bán hàng cho nhân viên của mình.

Huấn luyện nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Huấn luyện nhân viên bán hàng chuyên nghiệp

Huấn luyện nhân viên bán hàng như thế nào đạt hiệu quả?

Huấn luyện nhân viên bán hàng cũng cần người lãnh đạo có một quy trình hướng dẫn bài bản và chuyên nghiệp. Không phải người quản lý, người lãnh đạo nào lần đầu tiên hướng dẫn cho nhân viên của mình cũng có kinh nghiệm tốt.

Một quy trình huấn luyện nhân viên bán hàng tốt là khi bạn thực hiện đúng các bước chính sau:

Xây dựng mối quan hệ, sự tin tưởng giữa người quản lý và nhân viên bán hàng

Đây là bước đầu tiên rất quan trọng trong quá trình đào tạo nhân viên. Nếu bạn không xây dựng được mối quan hệ của mình với nhân viên chắc chắn khóa học này sẽ trở nên vô ý nghĩa.

Xác định mục tiêu và lý do bạn muốn đào tạo nhân viên của mình là gì?

Bạn hãy nhớ rằng “Mục tiêu và lý do mà bạn muốn đào tạo, huấn luyện nhân viên bán hàng của mình không phải là do doanh số thấp, năng suất làm việc không hiệu quả”. Điều này sẽ đè nặng lên tâm lý của nhân viên. Hãy thẳng thắn chia sẻ và trao đổi những kỹ năng cũng như kinh nghiệm bán hàng mà bạn có cho đội ngũ nhân viên của mình.

Huấn luyện nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Huấn luyện nhân viên bán hàng chuyên nghiệp

Nêu ra những hành vi tích cực và không tích cực

Trong buổi huấn luyện nhân viên, bạn hãy khen ngợi những biểu hiện tích cực của nhân viên và cũng thẳng thắn chia sẻ các hành vi không tích cực để nhân viên nắm bắt rõ.

Đưa ra các phương pháp khắc phục

Khi đội ngũ nhân viên bán hàng của mình có những hành vi không tích cực và không chịu thay đổi là người quản lý bạn hãy đưa ra những phương pháp khắc phục và thay thế kịp thời nhất.

Hãy hành động – đừng đổ thừa cho nhân viên

Đây là một trong những kỹ năng huấn luyện nhân viên bán hàng khá hiệu quả. Khi nhân viên của bạn mắc lỗi, bán hàng không hiệu quả, hãy hành động và đừng đổ thừa cho nhân viên của chính mình.

Nhiều nhà lãnh đạo thường lựa chọn việc thúc đẩy và hỗ trợ, động viên thay vì đuổi nhân viên của mình. Đây là cách huấn luyện, đào tạo nhân viên khá thông minh.

Việc huấn luyện nhân viên bán hàng như thế nào là tốt phụ thuộc hoàn toàn vào bạn. Ngay hôm nay các bạn hãy thử mình trải nghiệm một khóa học đào tạo, huấn luyện nhân viên bán hàng tại VMP Training – 1800 6981  . Chắc chắn với những kinh nghiệm, kỹ năng của mình VMP sẽ mang đến cho bạn nhiều trải nghiệm thú vị. Chúc bạn thành công!

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *