Người quản lý bán hàng thường chỉ tập trung vào quản lý chi phí, giám sát quá trình bán hàng mà thường bỏ qua yếu tố con người. Trên thực tế, sự tăng trưởng và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào từng thành viên trong đội ngũ bán hàng. Vì vậy, để xây dựng được một đội ngũ bán hàng lớn mạnh, xuất sắc đòi hỏi người lãnh đạo, quản lý phải có kinh nghiệm, kĩ năng dẫn dắt, huấn luyện đội ngũ bán hàng một cách quy củ, chuyên nghiệp.
Tại sao cần huấn luyện đội ngũ bán hàng?
Thị trường hiện nay luôn chuyển động, thay đổi bất thường do đó bắt buộc người bán hàng phải thích ứng được với những thay đổi đó và phải được trang bị những kiến thức, kĩ năng cần thiết để có thể ứng biến trong bất kỳ trường hợp nào, mang lại thành công cho cả họ và công ty.
Huấn luyện đội ngũ bán hàng ưu tú bán được nhiều hàng từ đó nâng cao được doanh thu của công ty lại vừa giúp người quản lý bán hàng tiết kiệm được thời gian, công sức và có nhiều thời gian nhận nhiều dự án lớn hơn.
Các bước để phát triển đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp
Bước 1: thiết lập mục tiêu rõ ràng và cân đối định hướng
Đây là bước quan trọng đầu tiên để huấn luyện đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp. Là người quản lý bạn phải xác định được mục tiêu chung và định hướng phát triển cho cả nhóm. Bên cạnh đó bạn cũng phải cân đối giữa mục tiêu chung và mục tiêu cá nhân của từng thành viên trong nhóm. Đảm bảo tất cả mọi người đều đang đi đúng hướng và phát triển.
Bước 2: Phản hồi và huấn luyện cần thiết để nâng cao chuyên môn
Qua những quan sát, đánh giá và tiếp thu những ý kiến phản hồi từ khách hàng, đồng nghiệp từ đó người quản lý sẽ có những phương pháp huấn luyện đối với từng cá nhân, chú trọng phát huy những điểm mạnh, hạn chế những yếu điểm.
Bước 3: Nhân rộng đội ngũ nhân viên bán hàng xuất sắc
Việc nhân rộng đội ngũ nhân viên bán hàng là vô cùng cần thiết. Một doanh nghiệp muốn tồn tại được thì đội ngũ bán hàng phải mạnh, đủ chuyên nghiệp để ứng phó với từng tình huống đặc biệt là trong thời kì thị trường luôn biến đổi hiện nay. Để tìm ra các nhân tài trong tổ chức bạn có thể dùng các biện pháp như tăng lương nếu vượt chỉ tiêu để thử thách nhân viên, giao việc hợp lí cho từng người để tận dụng tối đa ưu điểm, tổ chức huấn luyện, khích lệ các nhân viên,…
Bên trên là một số gợi ý về những bước huấn luyện đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp giúp bạn trở thành người quản lý bán hàng xuất sắc. Để hiểu rõ hơn và có những trải nghiệm thực tế cùng các chuyên gia thì bạn có thể tham khảo khóa học huấn luyện đội ngũ bán hàng của VMP-Training. Chắc chắn sau khóa học bạn sẽ có thêm được những trải nghiệm thú vị và các phương pháp để xây dựng một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp. Chúc bạn thành công!
VMP Training có tổ chức các Khóa học dành cho doanh nghiệp (In-house) và Cá nhân (Public) – Hotline: 1800 6981